Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez elvyrioentia, nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification économique. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
1 Responsable du traitement des données
elvyrioentia, représentée par DAVID T, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 46 Rue Edmond Rostand, 13006 Marseille, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.
En tant qu'organisme de formation en planification économique, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable, notamment la loi Informatique et Libertés modifiée.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. La collecte se limite strictement aux données nécessaires pour vous fournir nos prestations éducatives.
Données d'identification et de contact
- Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription à nos programmes
- Adresse email pour l'envoi de supports pédagogiques et communications
- Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté pour un accompagnement personnalisé
- Adresse postale pour l'envoi de documents administratifs liés aux formations
Données de navigation
Lorsque vous consultez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de nos services.
Données pédagogiques
Dans le cadre de nos programmes de formation, nous conservons vos résultats d'évaluation, votre progression dans les modules, et vos interactions avec nos formateurs. Ces informations servent exclusivement à personnaliser votre parcours d'apprentissage.
3 Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon leur nature. Pour l'exécution de nos services éducatifs, nous nous appuyons sur le contrat qui nous lie. Certains traitements nécessitent votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Dossiers pédagogiques des apprenants : pendant la formation puis 5 ans en archive
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
4 Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois suivant votre demande.
Droit | Description |
---|---|
Accès | Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous |
Rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant |
Effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
Limitation | Restreindre le traitement de vos données dans des cas spécifiques |
Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible |
Opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes |
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@elvyrioentia.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre requête dans les meilleurs délais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.
5 Partage et transfert des données
Vos informations restent confidentielles. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines situations précises.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour héberger notre site, gérer nos systèmes de paiement ou envoyer nos communications. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, répondre à une demande des autorités, ou protéger nos droits et notre sécurité.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées en France. Si un transfert hors Union Européenne s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6 Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin d'en connaître
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités
- Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
- Sauvegardes régulières et plan de continuité en cas d'incident
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations.
7 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : nécessaires à la navigation et aux fonctionnalités de base
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
8 Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles.
Email : info@elvyrioentia.com
Téléphone : +33 6 80 94 14 95
Adresse : 46 Rue Edmond Rostand, 13006 Marseille, France